Оплата, доставка и возврат

Способы оплаты

Оплата товаров на сайте grailpeptide.ru производится онлайн безналичным способом:

  • Банковские карты — МИР, Visa, MasterCard;
  • СБП — оплата через Систему быстрых платежей;
  • Яндекс Пэй — быстрая оплата через платежный сервис Яндекса;
  • Яндекс Сплит — возможность разделить стоимость заказа на несколько платежей.

Доступность Яндекс Сплит, срок, размер и график платежей определяются сервисом индивидуально и отображаются перед подтверждением оплаты.

Безопасность платежей: Передача данных карт и другой платежной информации осуществляется по защищенному каналу связи с использованием протокола шифрования SSL/TLS. Проведение платежей полностью соответствует требованиям международного стандарта безопасности PCI DSS и технологии 3D-Secure. Продавец не получает и не хранит данные вашей банковской карты.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. тип карты;
  2. номер карты;
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте);
  5. CVC2/CVV2 код.

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Доставка Товара и отмена заказа

Мы отправляем заказы по всей России. Доступны следующие варианты доставки:

• СДЭК — в пункт выдачи;
• СДЭК — в постамат;
• СДЭК — курьером до двери;
• Почта России.

Доступность конкретного способа доставки зависит от населенного пункта и адреса получателя.

Стоимость и срок доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа.

После офрмления заказа покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания отправления.

Покупатель вправе отменить Заказ в любой момент до его передачи в службу доставки, направив уведомление Продавцу по электронной почте hi@grailpeptide.ru или по телефону +7 927 955 77 80.

Обмен и возврат Товара

  • Мы стремимся обеспечить высокое качество продукции и сделать процесс покупки максимально удобным для наших клиентов. Если у Вас возникли вопросы, связанные с обменом, возвратом товара или возвратом денежных средств, мы готовы оперативно помочь в их решении.
  • Возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
  • Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документы, подтверждающие факт покупки.
  • При оплате Заказа банковской картой возврат денежных средств осуществляется исключительно на ту же банковскую карту, с которой был произведен платеж. Срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и составляет от 1 до 30 рабочих дней.

По всем вопросам оплаты, доставки и возврата вы можете связаться с нами:

Смотреть полный каталог